联系方式总览
ne.6sifu.com 提供多渠道联系方式,覆盖服务器收录申请、信息纠错、举报投诉、商务合作、技术反馈五类需求。为避免信息遗漏,请根据你的具体需求选择对应渠道。所有渠道的工作时间统一为每日 9:00—22:00(北京时间),非工作时间提交的信息将在次日 10:00 前处理。
邮箱联系
- 服务器收录申请:[email protected](仅接收开服信息提交)
- 信息纠错与举报:[email protected](附服务器名称 + 问题截图)
- 商务与广告合作:[email protected]
- 技术与隐私事务:[email protected]
在线与电话
- 在线客服:站内右下角「在线反馈」入口,工作日 9:00—22:00 实时响应
- 客服热线:400-000-0000(占位号码,仅工作时间接听)
- 举报专线:400-000-0001(占位号码,仅处理违规服务器举报)
办公地址
- 地址:中国 · 某省某市某区某某路 88 号 信息产业园 A 座 1203 室(占位地址)
- 邮编:000000(占位)
- 收件说明:仅接收书面材料,不接受任何实物寄送
工作时间与服务承诺
本站实行「工作日全时段 + 周末值班」的服务机制。工作日 9:00—22:00 为全渠道响应时段,在线客服平均响应时长 3 分钟以内,邮件平均回复时长 4 小时以内。周末及法定节假日保留值班人员,在线客服响应时长约 15 分钟,邮件回复顺延至下一工作日。
针对不同类型的需求,本站承诺以下处理时效:
| 需求类型 | 承诺响应时长 | 承诺处理完成时长 |
|---|---|---|
| 服务器收录申请 | 24 小时内 | 3 个工作日内完成审核 |
| 信息纠错 | 4 小时内 | 24 小时内更新页面 |
| 违规举报 | 2 小时内 | 48 小时内给出处理结果 |
| 商务合作咨询 | 1 个工作日内 | 5 个工作日内给出方案 |
| 技术故障反馈 | 6 小时内 | 72 小时内修复或说明 |
| 隐私相关请求 | 24 小时内 | 15 个工作日内完成处理 |
如超过承诺时长未收到回复,可通过举报专线或在线客服再次催办,并在邮件标题中注明「催办」字样。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责服务器收录审核、版本标签归类、绿色版认证评定。如你的服务器提交后超过 3 个工作日未收到审核结果,可发送邮件至 [email protected],标题格式为「审核查询 + 服务器名称 + 提交日期」。审核组不接受电话催办。
玩家服务组
负责信息纠错、违规举报、开区时间争议处理。举报时请提供:服务器名称、详情页链接、问题描述、截图或录屏证据。证据完整的举报将在 48 小时内处理,处理结果通过邮件反馈。对于恶意举报(如竞争对手刷举报),本站将记录并限制其后续提交权限。
商务合作组
负责广告位咨询、内容合作、数据接口对接。本站广告位仅开放「普通列表页」位置,推荐位与绿色版专区不参与任何商业合作,这是本站的硬性规则,请勿就此议价。商务合作请发送至 [email protected],并附上公司名称、合作意向、预算范围。
技术与隐私组
负责站点功能故障、数据安全、隐私请求处理。如你希望查询、更正或删除本站持有的与你相关的个人数据,请发送邮件至 [email protected],并在邮件中说明请求类型与身份验证信息。具体流程可参见本站《隐私说明》页面。
常见问题与快速解答
Q1:我想提交自己的传奇私服,需要付费吗?
不需要。本站收录完全免费,审核标准公开透明,不收取任何形式的「上架费」「推荐费」「排名费」。任何以本站名义收费的行为均为诈骗,请立即通过举报专线反馈。
Q2:为什么我的服务器提交后没有通过审核?
常见原因有四类:一是开区时间描述与实际不符;二是登录器含捆绑安装或强制弹窗;三是服务器连通性探测未通过(端口不通或响应超时);四是版本标签与实际版本不符。审核结果会通过邮件说明具体原因,修正后可重新提交。
Q3:我在某个私服充值后服务器关服了,本站能处理吗?
本站不运营任何私服,不参与服务器收费,因此无法处理充值纠纷。但你可以通过举报通道提交该服务器信息,本站核实后会将其列入「风险服务器」名单,并在详情页标注警示,防止更多玩家受损。建议同时向支付平台发起投诉。
Q4:如何举报虚假开区信息?
在对应服务器详情页点击「举报」按钮,或发送邮件至 [email protected]。请附上开区时间截图与实际开区情况对比。经核实属实的虚假开区信息,本站将下架该服务器并在站内公告中说明。
Q5:商务合作可以指定推荐位吗?
不可以。推荐位排序由开区准点率(40%)、在线稳定性(35%)、玩家评分(25%)三项加权决定,不接受任何形式的付费干预。商务合作仅限普通列表页广告位与内容合作。